如何衡量用户体验中的愉悦感？

产品具有好的功能是重要的；产品让人易学会用也是重要的；但更重要的是，这个产品要能使人感到愉悦。
——唐纳德·诺曼（Donald Norman）
上个世纪90年代中期，唐纳德·诺曼加入苹果后，成为了地球上第一个户体验设计师。他在工业设计、人因工程方面取得了辉煌的成就，同时也开创了认知心理学的新时代。而他对用户体验的深刻理解，至今仍然无人能够超越。
何为愉悦？翻出了个09年诺曼的演讲，值得收藏。
（ps.翻译很烂，但还算清楚）
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