如何衡量用户体验中的愉悦感?

产品具有好的功能是重要的;产品让人易学会用也是重要的;但更重要的是,这个产品要能使人感到愉悦。
——唐纳德·诺曼(Donald Norman)
上个世纪90年代中期,唐纳德·诺曼加入苹果后,成为了地球上第一个户体验设计师。他在工业设计、人因工程方面取得了辉煌的成就,同时也开创了认知心理学的新时代。而他对用户体验的深刻理解,至今仍然无人能够超越。
何为愉悦?翻出了个09年诺曼的演讲,值得收藏。
(ps.翻译很烂,但还算清楚)
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