北京中关村北维笔记本维修如何?亲身经历

昨天,我在北维笔记本数码维修中心修理的 ThinkpadT61 笔记本总算拿回来了。当初花屏坏掉时,写过一篇博文:Thinkpad T61 花屏,当时搜遍了google,找到这家感觉不错维修中心,把本拿去后依旧忐忑不安,才写个实时报道,一来给跟我有同样命运的朋友做个参考,看看我中招显卡门后的解决办法;二来亲身体验北维笔记本维修中心服务和技术究竟如何,为想去修笔记本的朋友做个吃螃蟹的人;第三就是自己留个纪念,同时对维修效果加以实时跟踪,当时写道:

北维客服态度还是不错的,但我更看重结果。黑不黑,看良心,中关村混迹的维修中心多入牛毛,修的好坏,我都会为这个公司做宣传的。持续更新中……

所以,本篇就算是笔记本维修事件的一个句号了。评价如下:

1、维修质量

总的来说,效果还是比较满意的。我的Thinkpad T61 因为显卡门中招,不幸显卡烧毁造成花屏,并且 NVS 140M 的独显是焊接在主板上的,所以直接更换了主板。开始修的时候,工程师说如果维修而不是更换,有一定风险修不好(维修就是人工暴力焊接,价格700左右),最好还是更换。我直接更换了主板。目前来看,效果良好,问题已经完全解决;

2、时间

北维维修期间,由于失误问题、春节假期问题、上班没时间拿的问题,直到09年2月7日周六才拿到的本(1.17送修),总体来说还是比较满意的。期间的失误小插曲是由于联想官方售后拿错版了(北维跟很多PC供应商售后都有一腿),又赶上春节假期,所以打电话给我说抱歉,如果急着用,可以先换上普屏版的T61主板凑合用,过完春节再换回来。咱不是吹毛求疵的人,我最关心的是维修质量和效果,所以说不用了,节后再拿,这种问题还是可以谅解的;

3、安全

回家后仔细查看电脑数据没有任何丢失,相关硬件经软件测试也没有任何缺损,笔记本基本性能跟坏之前没有明显区别。但是昨天拿回来时,我还不敢写这篇文章,今天下午起开机至今大概七八个小时,正常上网应用,期间玩了半小时 WOW(仅为测试,AFK很久了),到现在感觉还是很好的。

4、服务

北维的服务是没话说的。周六时间两个客服MM依旧非常敬业。平时加了客服 MM 的 QQ,还能随时关注笔记本维修进展,非常方便;维修期间出来的小插曲,对方也非常客气的提出解决方案,而不是推脱责任,这一点是十分值得赞赏的;维修完成后,主动打电话联系取笔记本时间等也是非常到位的;

5、其他增值

可以开正规发票,加5%税;提供VIP会员卡,主要是积分、服务、线下活动相关使用;赠送一套液晶屏幕清洁套装;三个月内免费保修;

6、总结

总的来说,北维笔记本维修中心还是很不错的,我给打90分吧。在中关村这个乱七八糟的地方(随便进一家商场就能撞上N个托),在笔记本维修这个水很深的领域(随便网上一搜索,对着各类维修中心骂祖宗的人有N堆),北维还算是比较干净的了。虽然收费高了些(T61 官方售后出货的非一手主板1300元),但是花的值就是最大的安慰了,消费者不就是图个放心么?谁会跟自己的笔记本过不去了……

中关村第一家可现场观看的笔记本维修中心,其实不只是个口号(真修起来,你不可能24小时观看吧……),更是北维的一种承诺吧,其实从营销手段来看,北维这个创意做的还是十分到位的。记得当时填写会员卡时,有一个选项是“你是从哪里知道北维的?”,就知道北维对营销还是很重视的。毕竟也是 google 的赞助商嘛。记得淘宝上有个卖茶叶的店铺,号称1个月内无理由退货,就算你拆了包喝了一半喝的不爽,照样给退!结果发财了,客户60%都是老客户,新客户也源源不断……或许,随着社会的进步,在混乱的市场中,这种信用的重要程度会愈发凸显,而企业的口号或营销策略,更多需要关注的,只是对消费者的承诺罢了。

ps.这不是软文,我只是一个普通的消费者而已。北京这么大,中关村这么乱,我却不认识什么做笔记本维修行业的哥们儿,但是如果我有朋友的笔记本坏了,想找个地方修,我会推荐北维笔记本维修。或许,这就是口碑营销吧。

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  1. 为什么文章的每段不能缩进两个字呢?是你没那样写?还是数据库存的格式不对啊?

  2. 我也去过这家维修 技术还不错 关键是不骗人这点值得称赞 !!

    • 其实能修笔记本的,图的就是个放心吧。技术和渠道都不是问题;专业放心才是最关键的。毕竟维修笔记本这水太深了…

  3. 你也去过北维修笔记本啊 呵呵 那家确实还可以 其他不说了最主要是诚信不蒙人这点值得赞赏

  4. 很多高人,牛人呀,看看自己怎么过吧,文笔好像不错

  5. 去过几次,感觉还可以。
    就是觉得贵,有点不实诚。

  6. 博主,你的电脑在那修之后怎么样了啊,我就是看了你的文章才去那修的,电脑还放在那没有动静,心里有点忐忑啊~谢谢啊

  7. 我去年在那换的屏,不到一年坏了。在我们家附近的又去修,人家说,那个屏修过。唉,不知道说什么了,反正不是什么愉快的经历。大家去的时候,一定收好了凭据,如果有问题,也好接着处理。

    • 很多维修店为了向用户显示自己很专业,不蒙人,会刻意告诉用户你之前去的那家维修店给你动过手脚或者给你用的是翻新件什么的。仁者见仁智者见智吧,我和朋友的笔记本从都是在北维修的,没有遇到过什么问题。北维除尘要80,中关村有的家要50,但除尘的细致程度和熟练度跟北维真是没法比。