SNS网站的信息传播研究

从过程到对象全面分析SNS社区网站的信息传播机制

研究SNS网站的信息传播,首先需要深入分析信息的产生与获取、加工与传递、效能与反馈,以及信息的整个传播的过程,针对这些过程进行逐一分析:

产生:信息需要通过原作者发布产生信息原文;

获取:能够获取信息的关系种类包括了强关系、弱关系、无关系者(无关系者需要主动进入目标主页获取);

加工:当获取者对信息原文产生兴趣时,获取者可能变成分享者。分享者可以对信息进行二次加工,成为信息加工-分享者;

传递:无论是信息的原作者还是分享者(包括直接分享者和加工-分享者),他们产生或加工的信息都可以通过自身的关系网进行传递。基于基础的六度空间理论,当信息的效能足够大时,传递会导致该信息的爆炸性扩撒;

效能:信息的效能与信息传播中涉及的所有节点都有密切关系:

  • 原文作者—相对地位和影响力
  • 原文—信息体现的价值本身
  • 分享者—相对地位和影响力
  • 加工信息—加工信息体现的增值价值
  • 获取者—与原文作者或分享者的认知和情感,以及信息本身为其带来的价值率
  • 传递—关系(传播通道)的深度和广度

反馈:基于该信息产生评价和情感,进而表现出的意志行动,可以通过“认可度-影响力”二象限法分析用户在不同认知和情感的基础上产生的行为:

信息传播的反馈

通过对SNS网站信息传播过程的分析,我们可以将其抽象为一个颗粒度较大的“元过程”,由面向对象的思维,我们整理元过程涉及的三个实体—发布者、内容、获取者,并进一步分析这三个实体具有的实际需求和属性:

发布者

  • 原文作者:能够非常便捷地发布信息;发布的内容形式是可控且友好的;可以实现原文的权限控制;发布过程快速稳定,并有直接反馈;内容形式丰富;
  • 分享者:当对信息感兴趣时,可以很方便的对内容进行二次加工;能够实现对分享范围的权限控制;多种分享的形式选择;分享过程快速稳定,并有直接反馈;

内容

  • 信息原文:显示内容信息和原文作者;显示相关权限状态、情景状态、关系状态;基于原文的情感化操作;不同形式的原文的差异化展示;
  • 加工信息:加工信息需要忠于原文和作者;加工信息的相关权限状态、情景状态、关系状态;基于加工信息的情感化操作;不同形式的加工信息的差异化展示;

获取者

  • 认知:获取准确的原文和加工信息;获取原文作者、加工者、其他情感化交互操作者;获取信息权限状态和情景状态;获取不同内容的差异化展示;
  • 情感:基于认知和情感可以很方便的执行意志行动;意志行动能够获取进一步激励、反馈获取者,强化认知和情感;

如果说”元过程”构成了SNS网站信息传播的基本细胞,那么将无数个元过程连接在一起的关系链接构成了社会化信息传播的脉络:

直接链接:一对多的链接;通过单向直接关系进行信息推送实现;

引荐链接:一对一或一对多的链接;需要分享者、加工者作为引荐人。引荐人基于原作者的原文信息或分享者的加工信息,向自己的直接关系链接者推送信息;

穿透链接:多对多的链接;信息的N个获取者,通过信息自有的关系状态属性,找到基于此信息产生情感并通过意志行为进行操作的其他N个信息获取者;

因此可以说,“元过程+关系链接”构建了SNS网站的信息传播的基本模型。

元过程和关系链接构建了SNS网站的信息传播模型

通过对SNS网站信息传播面向过程的分析和面向对象的分析,我们不难发现隐藏在SNS背后的一些客观规律。这可以有效的指导我们从现行看本质,实现真正的“以用户为中心”进行设计,以及帮助我们在设计过程中作出正确的决策。比如:

我们的SNS用户为什么会对信息的兴趣逐渐减弱?——关于传播效能可以深入分析;

我们资源有限,那些基于内容的交互功能是必须的?——关于传播反馈可以深入分析;

如何在页面简约与内容完整之间找到平衡?——关于元过程可以深入分析;

用户建立新关系,二度人脉有效还是关系的穿透力有效?——关于关系链接可以深入分析;

当然,我们必须清晰的认识到,不同网站的战略决定了网站的内容传播机制和关系生态系统的结构。换句话说,在这个SNS网站的信息传播模型中,你或许可以找到google+、facebook、twitter等成功网站的影子,但什么都有等于什么都没有,我们必须在策略上面向用户,在需求上去伪存真,在功能上化繁就简,真正为社交而设计。当我们足够理解真实的社交情景,并能够将社交中的关系结构和信息传播过程抽象进自己的大脑时,可以引用教主的一句话

Have the courage to follow your heart and intuition. They somehow already know what you truly want to become. Everything else is secondary.

对SNS信息传播的建模过程:

通过面向过程和面向对象的分析,对SNS中信息传播建模

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  1. 回复@韩军星:快当爸爸的人就是不一样[哈哈]

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