经过2个月的奋战，产品计划本周五就要上线了。在周二的体验平台正常测试中，测试发现用户登录系统后，有一个页面前后台状态显示状态不一致，小许急了一头冷汗，马上跟小记了解情况。

原来，做需求时，由于DEMO平台无用户数据而无法显示该页面的登录状态，小许的需求就把这里遗漏了，幸好这个问题很小，提取之前页面的正常状态就可以了。跟产品经理说了一下问题后，许同学马上整理了半页的需求补充，直接提交给了小记。小记也很麻利的10分钟解决了问题。故事本该到此结束，可杯具才刚刚开始…

原来，按照公司的规矩，需求的任何改动，都应该通过产品经理提交，项目经理评估通过后，才可以提交OA流程进行改动，即“留痕”。但这个问题在产同学刚跟项同学沟通时，小许和小记已经把这个问题搞定了。

IM群中，项同学怒了：“你们需求怎么又变更！谁给你们权利直接去跟开发沟通的！”
产同纳闷了：“你这什么态度？我这不在跟你沟通，谁说要需求变更了！产品跟技术沟通还要通过你批准？”

于是，项同学把问题告到了老总哪里……你猜得到结果，老总各打五十大板：“保证项目进度！！”出了老总办公室，项同学拿根烟冲向冒烟室，一脸委屈和愤怒，“这项目没法做了，变变变，这进度怎么保证？你们产品需求的问题，影响了进度和质量，还不是我负责，要我来擦屁股？！”我们的产同学刚在IM跟项同学沟通就遭遇态度恶劣的抵制，又莫名其妙挨了老总的板子，当然起身就追了出去……

后来，听公司同事说，来公司2年了，第一次听到有人在外面吵架，还用100分贝的声音吵了20分钟。当然，这都是后话，但这个梁子，产同学跟项同学是结下了。至于问题的处理结果，让产品和技术都很无语——怎么改的，再怎么改回来，就按错误的内容上线。至于用户体验？项目部署后试用期再汇总问题改吧……

有一点在互联网业内是比较明确了：产品经理对产品负责，对需求负责；项目经理对项目进度和质量负责。但实际的项目过程中，总会出现这样那样的摩擦，特别又是对于公司内部项目而言，项目的需求变动并不能像外部项目那样，甲方能给项目团队加钱，所以项目经理对进度的控制会远大于（产品）质量，人家后面还有N个项目在排队，不是么？ 本想就着这个杜撰的文章，长篇大论一番产品管理与项目管理，谁知这一等，又是半个月过去了。先贴出来吧，大家对故事有什么想法？

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6.我与长城，这张用来做头像貌似不错…

D90拍的图片，为了节省主机流量压缩了2次，看起来质量有点郁闷。不过拿到楼下小店冲洗，1块钱一张，效果倒是很不错。很久没洗过照片了，也很久没玩相机了，想入个定焦，恩，以后再说吧。

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记得大学的心理学课程展示了很多心理错觉的图片，但实际上其机制尚未完全弄清。错觉产生的原因既有生理因素，也有心理因素。站在PM的角度，视觉错觉可能会体现在网站前端及用户体验上，我们应该如何利用及避免这些心理因素对产品造成影响？这是个有意思的命题…

更多令人震惊的心理学中的视觉错觉资料，可以关注在佛罗里达举办的视觉科学大会。

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IOGraph的记录鼠标指针的移动是用户行为分析中的一种，用户研究中，通常通过访谈、问卷、实际操作观察这三个方式确定网站的可用性。而研究鼠标轨迹和点击热区则是分析用户行为的一种很好的方式。当用户的鼠标轨迹和点击热区配合眼动议一起使用，并结合相关行为和时间的记录是，就可以提供最完整的页面可用性分析报告，从而支持需求分析及产品设计。

不过，这是理想化的状态，IOGraph目前只能针对用户鼠标在屏幕上的轨迹和点击进行记录，还远远达不到我们的要求。但对于一款仅有400多KB大小的IOGraph而言，还需要苛求什么呢？

作为有史以来占硬盘最小的用户行为分析工具，IOGraph还可以设置是否进行鼠标点击统计、背景实时显示以及多显示器的支持。并且可以随时暂定和恢复使用。它工作3小时后占用的内存仅相当于多开了一个QQ。最后你可以吧IOGraph记录的一切生成一张.PIN格式的图片以供分析使用。下面是我1小时的点击轨迹和2小时的无点击轨迹：

上午1小时写产品使用文档时IOGraph鼠标停留、点击、轨迹，中间的鼠标停留较多因为在打字

下午2小时杂事的IOGraph鼠标轨迹，上方密集处为Firefox页签切换，你能看出返回和关闭么？

使用IOGraph类的工具分析用户行为是专业化细分的结果，优秀的用户体验固然重要，但不等于用户体验就是一切。好的产品能带给用户更多的价值，而用户就能容忍更多用户体验的不足，因此这些研究更适用于大中型互联网和软件企业在红海中树立标杆，在蓝海中拼搏的兄弟还是先做好产品管理，把精力用在产品价值上吧。

至于IOGraph，作为艺术品做幅画挂在墙上也不错-_-

>>猛击这里免费下载官方提供的鼠标轨迹记录软件IOGraph<<

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1.用80%的时间去研究需求，用20%的时间设计产品；

2.理解用户—>装成用户—>比用户还像用户—>改变你的用户；

3.高效使用产品设计工具会事 半功倍；

4.随时跟用户沟通，用户看到并认同了DEMO后需求变更的风险才开始降低；

5.随时跟技术沟 通，否则技术一句“不能实现”会否掉你N人/日的成果；

6.产品设计末期，你除了需要忙于修改产品，更重要的是对用户Say NO；

7.经常说：“这部分需求我们计划放在下一个版本中实现”；

8.重视的细节，不只是功能和界面，别忽略数据流转和容错；

9.技术只考虑“如何实现”，而你需要告诉他们“实现什么”；

10.需求评审时要散发出自己的气场，告诉所有人，这份需求文档是无懈可击的。

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申请Google AdSense

去年我申请Google AdSense时遇到了一点小的麻烦，第一次竟然没有通过审批，等网站具有了一定流量时AdSense帐号审批才顺利通过。加入Google AdSense即成为google的内容发布商。作为内容发布商，你可以在自己网站显示google提供的相关广告，并根据广告被点击的次数得到佣金。赚够100美金时，就可以申请支付了。这里有个申请AdSense的详细教程不错。

设置Google AdSense广告

登入AdSense后，点击AdSense设置即可开始自定义你希望展示的广告，可选内容包括广告类型和内容，广告条的大小、颜色、字体、样式等等，总之你可以为自己的网站量身定做广告。设置过程非常简单：

插入Google AdSense代码

最后也是最关键的步骤，就是将Google AdSense代码插入到你的网站中。以Wordpress为例，通常放广告的位置在侧边栏(sidebar.php)以及单页文章(single.php)中:

具体放置的位置可以根据自己的需求灵活掌握。需要注意的是，用户才是你广告的点击者，怎么使广告产生效益的同时对用户的干扰最小时每个站长需要尤为重视的。

管理AdSense广告，查看收益

你需要根据网站用户的反馈以及AdSense的点击记录随时调整自己的广告策略。AdSense提供了足够强大的广告管理后台，但实际上影响收益的最重要因为还是网站的流量。你需要不断提高网站内容的质量，并做好基本的SEO，以吸引更多的用户。但这是一个缓慢并且艰难的过程，一部分人因为入不敷出而放弃了坚持，转而通过诱惑链接和非法手段骗取点击及种植木马，更多的人干脆取消了AdSense广告，没有广告的网站当然更受用户欢迎，但前提是——你不指望自己的网站为你赚钱。

对于类似Wordpress的个人博客而言，通过Google AdSense赚钱其实是水到渠成的事情。比起一年几十元的域名费和几百元的空间费，AdSense广告收入可能是九牛一毛，但即便是几美刀，也会给个人站长带来很大的满足感。因此，如果你看到适当的广告，请多一些宽容，少一点抱怨。如果没有你的点击，说不定这个网站很快就会关闭了。

最后，告诉大家一个抵制垃圾广告的好办法——点击那个该死的广告100次，广告联盟会以作弊为由，封杀该网站的广告帐号，他就一分钱也捞不到了:)

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Https加密版google地址：https://www.google.com/

目前，Https版google还处于测试阶段，仅支持核心网页搜索，图片及地图搜索等仍不能使用。使用Https版本的google进行搜索速度会比Http版的有所降低，这是安全所需要付出的代价。当然，在中国屏蔽谷歌后，这很值得，否则一旦你使用google，就不得不面对GFW导致“连接被重置”的困扰，搜不到胡萝卜就是一个很好的证明。

另外需要注意的是，加密版的谷歌只能确保用户在页面搜索的过程是加密的，并不能确保搜索结果中的网站同样提供了Https的SSL加密服务。实际上大多数网站使用的还是Http协议，使用Https的网站多为银行及电子商务网站，以及那些对账户数据安全非常敏感的站点。

提示：如果您访问 https://www.google.com 时自动跳转http://www.google.com.hk，请点页面底部的Google.com in English，然后再访问https的Google即可。

最后，让我们对GFW竖起中指。

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这本书以UML为载体，将面向对象的分析设计思路融入的建模过程中，从理论到实践，深入浅出，是一本不可多得的好书！

适用于软件设计师、架构师、程序员、产品经理、产品设计师……当然，其中的建模方法对其他行业的童鞋认识和分析事物也有所帮助。

站在产品经理的角度讲，这本书提出了需求分析的一种标准化方法，并介绍了建模工具Rational Rose的使用。用Visio画流程图，用Rational Rose建模做用例，用Axure设计交互原型，很好很强大的产品设计组合。

点击以上购买链接可以直接购买《Thinking in UML》，相信我，绝对值这个价！

最近太忙了，让博客休了个长假。在这期间付出了很多，也收获了很多，生活也有了新的憧憬，下周开始继续更新博客吧。

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一年一次的“地球一小时（Earth Hour）”熄灯活动时间是2010年3月27日（星期六）晚上8点半至9点半，120多个国家和地区的数千个城市和你一起共同参与地球熄灯1小时。你准备好了吗？

什么是“地球一小时”

地球一小时（Earth Hour）是世界自然基金会（WWF）应对全球气候变化所提出的一项倡议，最早由安迪·里德利（Andy Ridley）发起。即希望个人、社区、企业和政府在每年3月最后一个星期六20：30-21：30熄灯一小时，来表明他们对应对气候变化行动和环保的支持。过量二氧化碳排放导致的气候变化目前已经极大地威胁到地球上人类的生存。只有通过改变全球民众对于二氧化碳排放的认识，倡导低碳环保生活态度，才能减轻这一威胁对世界造成的影响。

地球一小时活动是一种态度，在这个匆忙浮躁的时代，能够关上灯，甚至关上手机、电视、电脑……离开这些第二次工业革命至今的电气化产品，远离往日的喧嚣，与朋友家人享受没有电波辐射的1小时时间。这一小时是纯粹的、安静的、原始的……

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搜狐“地球一小时”专题

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