韩军星的博客

SEO即搜索引擎优化中，链接架构的搭建是十分重要的一个环节。虽然网站的好坏并不完全以链接来评定，但不可否认的是，网站页面中提供丰富的、有价值的导出链接对读者是十分有帮助的。高质量的导出链接可以帮助读者更加深刻的理解网页内容，或者了解更多有价值的观点。所以这也是搜索引擎优化中尤其需要注意的地方。

在对导出链接进行SEO前，需要明确导出链接的定义：假设有网站A和网站B，则A的导出链接为从A链向B的链接。这里需要注意的是，从B链向A的链接是网站A的导入链接，即外链；而从A链向自己其他页面的链接是内链。简而言之，导出链接就是指向其他网站的链接。实际上，“指向他人的网站”的行为非常富有合作精神，而这也是互联网变得如此丰富多彩的原因。没有人希望自己的网站成为信息孤岛，因此可以说导出链接的存在是必须的。更重要的是，导出链接相对于导入链接（外链）而言是“可控的”。那么，应该如何针对读者的需求，做好导出链接，进行SEO呢？

Google告诉我们：以平常心看待导出链接。其中总结了好的导出链接的两个标准以及不友好的导出链接和处理办法：

相关性高的导出链接能够帮助您网站的访问者。

• 可以提供给读者关于相关话题的更深入的信息
• 提供给读者对于现存资源的独特评述

理性的导出链接有助于建立您的信誉。

• 显示您已经做过一些研究，对于此项主题有专门知识
• 让访问者乐意于回访您的网站以获得对于将来话题的更多分析
• 与其他领域的专家建立关系（如，给其他网站带来用户可以让您了解其他成功的博客从而建立商业关系）

不好的链接：无人管理的（特别是用户生成的）链接和隐晦的付费广告链接会降低您网站的可信度。

• 一个单独页面上含有过多链接会让用户很困惑（我们通常鼓励网站管理员在每一个页面上建立的链接数量不要超过100个 ）

• 您的信誉也会受损——资深访问者往往会觉得反感，并且您在搜索引擎的权威性也会降低。如果您接受付费的导出链接，最好对这些链接使用 rel=”no follow” 元标记或者其他方式以确保他们不会（对于搜索引擎来说）传递PageRank。（您应该也会理解，作为一个用户，我们通常只会对那些充分保障我们的知情权的网站保持我们的忠诚度。）

• 这 样会给那些毫无意义的垃圾留言以藏身之地。而 且，从搜索引擎的角度来看，垃圾留言将您的网站与那些不好的网站联系在了一起。作为网站管理员，我们建议您对那些用户生成的链接，比如有可能遭到网络垃圾 侵扰的博客留言本，增加 nofollow属性(<rel=”nofollow”>)，不然的话，请您确保这些评论只有在经过人工审核和确认后才能发表。

请参阅Jason Morrison最近发表的一篇帖子《让垃圾留言远离您的网站和用户》, 从一开始就阻止垃圾的产生

对于大多数网站管理者而言，Maile Ohye的这些忠告是很好理解的，但以上提示更加适用于中小网站以及个人博客的SEO，对于大型商业网站以及专业用户而言，可以从战略上藐视导出链接的相关问题（只要把它作为一种向您的用户提供更多价值的自然而然的方式就好了），但必须从战术上重视其对搜索引擎的影响，即根据相关参数，对导出链接的质量、数量严格把关，从而降低网站风险以及提高自身价值。这是SEO中对导出链接优化尤为重要的组成部分，实际上也就是将“为用户提供更多价值”量化的过程。

如何针对导出链接的相关参数，通过量化的评估，制定导出链接的SEO策略呢？下一篇导出链接的文章我会详细讨论这个问题。

2008年5月12日，14点28分，四川汶川县发生8.0级地震，全国遇难69225人，失踪17923人，受伤374640人，受灾4624万人。

5.12地震一周年之际，在此向所有逝者默哀，为所有受灾父老乡亲祈福，希望能早日重建家园！

5.12地震相关链接：

中央人民政府汶川地震专题-官方声音
凤凰网5.12大地震一周年专题-客观报道
中国红十字会-灾后募集资金详情

毕业工作后，亲朋好友碰头后必备的问题就是：“你是做什么工作的？”无论是QQ闲谈时或者聚会饭桌上，所有人都对这个问题乐此不疲，而每当我被问到时，总是不知如何开口表达。前些日子看到杏子的一篇“做产品的”，忽然觉得我也应该写写自己是做什么的。

半年多前还在销售部门时，还能说“我在电子商务公司做销售”，或者“我是客户经理”，这都很好理解；而今在产品部门，说“我是做互联网产品的”，对方都是一头雾水，瞳孔涣散，于是乎不得不花费大量口水去解释什么是互联网产品，回答的多了，人也懒了，便说“我是做IT的”，世界才清净下来。

关于“什么是产品”之前早已做过论述，而像Google搜索、Q-zone空间、网易邮箱、百度贴吧等等都可以说是我们非常熟悉的互联网产品。网络是这些产品的载体，而这些网络产品给我们的直观印象就是网站；网站是又是产品与我们之间的桥梁。这些网站为我们提供服务、信息、平台；而我们登录并使用这些网站，来满足自己的某种需求。不过，作为用户，我们接触到的网站只是网站整体的一部分，也就是视觉呈现以及信息呈现的前台部分，而后台部分通常是我们无法接触的。大多数商业网站由互联网公司运营，那么，这些公司是如何创造并管理一个网站的呢？这里引用千鸟的一副互联网设计参考图：

其中，网站设计开发流程如同流水线，是网站的实质建设过程，而我主要负责概念阶段以及设计阶段。回到图最下方的交付物，即工作成果时，我又出产过几乎所有的可交付物：从用户建模到设计文档（如PRD）再到产品原型，这近一年的时间基本走了一遍，负责过两个项目，却并未涉及到技术相关的编码阶段，其实这些职能也是绝大多数互联网产品从业者非常熟悉的。至此，回过头看我扮演的角色，发现产品经理、产品设计师、产品工程师，都占了一部分，却又都未深入到前端，所以，我目前是“做互联网产品的”。

至此，我是干什么的相信你已经了解的七七八八了，可实际上，我做的事情还很多，每天通过RSS订阅来获取互联网资讯以及业内信息是必备功课》点击查看我分享的文章《，或者胡思乱想用户体验之类的东西，其他时间不是做项目就是做网站运营支持，如信息的自动采集和签发，分词系统词表维护……不过，研究用户，发现需求并研究和设计是我工作中不变的主题。

作为一名在互联网产品行业的从业者，我经常被朋友们误会成“做网站的”，或者“网站设计”，于是常有人找我帮忙做个网站…实际上我还远远达不到手写代码的程度，对div+CSS更是一知半解，最多就是利用开源的wordpress做个博客，这不得不说是个遗憾。不过，是能否做好本职工作，并专精与产品领域，与是否能做网站前端没有直接关系。毕竟我是学物流，学采购与供应链出身，与目前工作的交集实在有限；所以也经常有朋友问我“为什么做这个？”或者“你这个工作跟专业有什么关系？”我可以说：

1、专业涉及电子商务，我们就是电子商务公司；
2、专业方向为采购，招标是采购形式之一，我们公司主要做招标信息；
3、研究供应链，熟悉ERP，ERP是节流，CRM是开源，我就是因为公司要上CRM，我本身又有销售经验，所以我就来做产品了；思域的这幅互联网产品经理职业规划图很好的说明了这个问题：

记得之前在产品经理联盟看过一个专题，研究“产品经理应该从何而来”，结合上图看，我貌似从营销到运营到产品实现都占了…只是不知道什么时候才能做上经理罢了。不过在互联网行业产品领域摸爬滚打这一年，我也深刻体会到了其中的不易；该学的还有很多，时间总是满满的，但每天都有一点进步，或许真的比什么都开心吧。不过只闷头干活是一个好员工，但远达不到优秀，所以借此文简单梳理了自己的部分工作，也回答了“我是做什么工作的？”这个棘手的问题。即便如此，我相信我还是没法跟父母解释清楚什么是互联网产品，初级用户距离互联网还是太遥远了。

我是做互联网产品的，我们这种人，天天泡在电脑前，或许是对自己身体的摧残；但我们相信，自己的付出终究能改变人们的生活方式，赢得你的微笑。

上次下雪贴图上瘾，今天介绍清明假期北京玉渊潭赏樱一日游。

四月初，清明假期第一天，去北京玉渊潭公园赏樱花正当时。原本还怀疑樱花是否会及时开放，到了后才发现，玉渊潭已是一片花海。

玉渊潭樱花最初是1973年日本赠送的来自北海道的大山樱180株，后引入山樱、染井吉野、垂枝樱、八重红大岛、杭州早樱、大岛、关山、一叶、普贤象、麒麟、松月、有明、郁金等十四个樱花品种，共3000余株，每年三月底至四月初开花，清明正是花盛期，4月中旬到下旬花期才过，所以这次没看到到落英缤纷的美景了。

不过，清明去玉渊潭赏樱花的人流如潮，据媒体报道一天有十万人涌入玉渊潭，实际上一点不为过，想好好拍照都难。近期北京艳阳高照，樱花已经入盛期，估计再有两天就是漫天的花瓣雨，强烈推荐在北京朋友这几天的工作日去看看，独享这份美景。

废话不多说，上图：

更多美景，还应亲去玉渊潭，门票2元，樱花节期间10元，地址：海淀区西三环中路10号浏览。可进入Google地图查看。

09年4月2日，Google PageRank（PR）第一次更新，我的博客PR值顺利从“0”过渡到“1”：

在开博三个月总结时，预计是3月底PR第一次更新，实际没有差太多。虽然PR=1并不多，但饭是一口口吃的，相信以后会慢慢提高的。更何况。PR并非目的，Google也在不断淡化PR的重要程度，为了PR高而SEO并不是值得提倡的方式。当然，PR值的高低，依然能够客观反映网站的重要程度，这在信息爆炸的今天是尤为重要的，这篇Google PR扫盲贴很不错，与需要的朋友分享。

从第一篇博客至今，已经整整过了三个月了。今天做个总结：

1、博客文章写作及收录情况

在这三个月中，共写原创博客文章（含页面）47篇，平均两天一篇，效率还算不错。虽然内容及风格已经基本确认，却依旧不够专一，可能这也是个人博客的桎梏之一吧。不过相信随着时间的积累，相关分类才会充实起来，毕竟我不想转帖，也非职业博客写手，很多东西还是需要积累的。

我的博客站点地图（Sitemap）在Google的收录情况：

我的博客在各大搜索引擎收录情况与反向链接情况：

由图可知，目前博客内容绝大部分都编入了搜索引擎索引，即可以通过搜索找到；同时博客在三大搜索引擎中的收录情况都比较好，百度稍微差点，但也可以接受；反向链接数也比较健康。所以之后只要保持更新，收录数量及反链数量也都会持续健康成长。

2、博客读者及流量

读者及网站流量真实的反应了目前我的博客的读者情况，虽然博客不同于商业网站，但这一块也是不容忽视的。

我的博客在 alexa 的世界排名情况：

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CRM在经济危机的环境下魅力彰显，虽然目前公司还没准备上马项目，但早准备总是好的。于是乎我受命整理公司业务模块以及对CRM进行点研究，写了篇CRM的基础资料与需要的朋友分享：

CRM概论

Customer  Relationship  Management

客户                 关系                 管理

一、CRM的产生与发展

从管理角度讲：客户关系管理是市场营销管理的组成部分。

1、客户信息管理系统(CIS)

这是最早的客户信息系统（CIS）。有点类似于一种企业内部使用的管理信息系统，一般由企业自行开发。设计CIS的企业一般是大型企业，如银行、大型零售企业等，目的是将客户的信息比较完整的记录下来，并作一定的分析，有点类似“电子档案”的目的。由于技术条件以及电脑不够普及等因素，应用很有限。不过，由于很早就认识到客户的信息要加以电脑化管理，可以把它成为CRM的幼儿阶段；

2、联系人管理（Contact Management）

随着个人计算机的普及以及后来互联网的产生，出现了像微软的 Outlook 以及 Lotus Notes 的工作组群件软件，除了电子邮件管理这个主要功能以外，其客户端的应用也集成了联系人管理和时间管理的功能，这些基于个人的联系人管理软件目前仍然被成千上万的销售人员以及企业员工使用，我们可以称为“电子地址薄”。缺点：无法共享、功能有限；

3、销售管理系统(SFA)

这是在联系人管理软件基础上的一个大飞跃，对广大销售人员有点像“鸟枪换大炮”，不但改变了过去那种单干的状况，而且几乎包括了所有销售活动的功能。从联系人管理，到销售机会管理、订单管理、竞争管理、销售定额管理、活动管理、报价管理以及销售管理等应有尽有。由于采用了中心客户数据库，是客户信息首次从销售人员手中集中到公司统一管理，成为公司最重要的资产。销售经理从此可以真正地“管理”他的队伍，并通过对集中数据库的分析掌握最新的销售情况；

4、计算机电话集成(CTI),呼叫中心

自从电脑电话集成技术开发以来，呼叫中心的应用迅速得到企业的亲睐，成为标准化客户服务与支持的联系渠道，其中电话转接、请求队列、人物分遣等功能是企业大幅度提高服务效率，减少了各种开支，结合交互式话音应答技术，电话脚本集成，谈话记录与存储，使企业首次可以获得大量有关客户的各种数据，为了解客户对企业的满意程度等各种
指数提供了一个基本的前提。 现在的呼叫中心有向多渠道集成的趋势发展，成为包括电子邮件、电话、Web 等各种联系渠道的客户联络中心（ CCC ）。

5、CRM的诞生

基于客户/服务器CRM（C/S）：这是CRM套装软件最早的涉及结构，其使用对象主要是企业内部销售、服务以及营销领域的员工，其客户端主要是以“胖”客户机为主，同时也提供基于 Java 或 Html 的“瘦”客户应用，由于早期 Html 对数据显示在技术上的局限性，使得这种“瘦”客户在数据刷新的速度以及交互性能方面无法同“胖”客户构架相比，因此，早期的CRM厂商所采用的多是“胖”客户构架。

E-CRM（B/S）：在谈到基于 Web 的CRM的时候，应该要注意两种设计构思。一种是在客户/服务器的基础上，提供一种HTML的客户应用，在设计技术上以传统的基于 Vbscript 或 Javascript 的ASP,JSP页面为主。另一种是整个CRM系统完全以基于Web的多层架构设计，虽然这两类应用都冠以“e”的前缀，但设计思路完全以及设计体系有很大的不同。E-CRM或B/S体系基本上不考虑非浏览器应用，全部开发力量都集中在浏览器的“瘦”应用上，集中精力解决它的性能问题，应该说这是一个主要的发展趋势。

M–CRM：m-CRM即移动CRM应用，是当今最前沿的发展水平，即CRM技术和当前同样火热的无线通信技术相结合，将客户各种信息利用各种无线设备向各种移动用户，如现场销售人员、服务人员传递，为移动员工群体提供一个“移动办公”的基本前提。在这方面的发展很快，各种无限设备层出不穷，在操作系统上以 Palm OS 和微软的 Windows CE 为主，各个硬件提供商、软件提供商从此在“移动”领域拉开了竞争的序幕。

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用了近三个月的时间，将内部CMS进行数据挖掘所需的一个关键词表基本完善了。电脑对中文数据进行挖掘的前提就是可以实现对目标进行分词处理，无论是庖丁解牛分词系统还是海量分词系统，分词最准确、最简单的办法就是基于字符串匹配的机械分词法，即建立完善的词表。

值得庆幸的是，词表不是词典，比如做一个施工工程资质的词表，所需的词汇量也只有四五千而已；但毕竟是一个人做，还有很多别的事情，做了三个月也不奇怪了…

机械分词不涉及机器对词的理解，所以也没有歧义识别的问题，但将所有基础词找全也并非易事。主要体会有两点：

1、中文词句的博大精深对词表的影响：

明明有国家规范，但不同的公司有不同的说法。如施工资质“房屋建筑工程施工总承包一级”，分词后是“房屋、建筑、工程、施工、总承包、一级”，将这6个词汇排列组合后有多少种说法？这还不算，因为这些词之间可能还夹杂着很多干扰词，如果都列出来，可能是个天文数字了；还好，中文还是有点规范的，并不是所有的情况都会有人用；对于特殊表达的基础词，我也并非都要整理出来，否则这近百个标注词的词表，我估计可以做一年了；

2、我们需要人工智能：

机器并不能理解人的想法，所以我们需要使用机器的语言告诉电脑我们想做什么，所以有了电脑。但即便在电脑如此发达的今天，我仍然认为电脑是十分愚蠢的。在机械分词中，要求词表完全准确，这样才能保证基础词输出为标准词，哪怕多个标点，多个空格，电脑就无法识别了。你可以反驳我，可以添加规则啊？没错，问题是我们需要对全文分词处理，而非一句话，标点符合对于某些句子而言也是规则。不可能为了满足一个词表的要求，就不考虑其他规则，因为往往这是冲突的。如果机器变得智能了，问题就解决了。我有哥们在从事这方面的研究，希望不远的未来，人工智能能知道我想要什么并作出正确的事情，而非仅仅停留在科幻电影里；

中文分词跟我们的生活也是密切相关的，无论是去图书馆查书，还是使用搜索引擎；我也相信，不管是网易、新浪这些门户，还是阿里巴巴、慧聪这些电子商务网站，他们的编辑都会跟CMS中的分词系统打交道。而“百度更懂中文”的口号，其实就是基于百度的中文分词比google好罢了，究竟真的好，还是个噱头，我就不得而知了。

虽然不打算拿博客赚钱，但还是准备添加 Google AdSense，怎么也要了解一下吧。刚开博客时，提交过一次，但是没有批准，现在博客开了快三个月了，应该没问题了。

上周再次申请 Google AdSense 后，今天收到邮件，提示：

域名所有权：我们需要先确定您对所提交网站的所有权，然后才能完成审核。请按
以下步骤操作：
- 访问您网站的源代码。
- 在您的网站上单独创建一个网页，并粘贴“本声明确认我对本网站的所有权，同
时确认本网站遵守 Google AdSense 计划政策和条款。”
- 用您粘贴了此段文字的网页的网址替换“网站网址”字段中的当前网址，然后按照
如下说明重新提交申请。

于是乎写了篇这样的博客。一来算作 Google AdSense 的验证；二来留个记号，未来某日真的赚到了美金，好在写点什么跟大家分享经验。

以后大家看到我的博客中的 Google 广告，真的有感兴趣的，不妨点击一下…或许我就有几分钱的收入了……