CRM在经济危机的环境下魅力彰显,虽然目前公司还没准备上马项目,但早准备总是好的。于是乎我受命整理公司业务模块以及对CRM进行点研究,写了篇CRM的基础资料与需要的朋友分享:

CRM概论

Customer  Relationship  Management

客户                 关系                 管理

crm概论

一、CRM的产生与发展

从管理角度讲:客户关系管理是市场营销管理的组成部分。

crme产生发展轴

1、客户信息管理系统(CIS)

这是最早的客户信息系统(CIS)。有点类似于一种企业内部使用的管理信息系统,一般由企业自行开发。设计CIS的企业一般是大型企业,如银行、大型零售企业等,目的是将客户的信息比较完整的记录下来,并作一定的分析,有点类似“电子档案”的目的。由于技术条件以及电脑不够普及等因素,应用很有限。不过,由于很早就认识到客户的信息要加以电脑化管理,可以把它成为CRM的幼儿阶段;

2、联系人管理(Contact Management)

随着个人计算机的普及以及后来互联网的产生,出现了像微软的 Outlook 以及 Lotus Notes 的工作组群件软件,除了电子邮件管理这个主要功能以外,其客户端的应用也集成了联系人管理和时间管理的功能,这些基于个人的联系人管理软件目前仍然被成千上万的销售人员以及企业员工使用,我们可以称为“电子地址薄”。缺点:无法共享、功能有限;

3、销售管理系统(SFA)

这是在联系人管理软件基础上的一个大飞跃,对广大销售人员有点像“鸟枪换大炮”,不但改变了过去那种单干的状况,而且几乎包括了所有销售活动的功能。从联系人管理,到销售机会管理、订单管理、竞争管理、销售定额管理、活动管理、报价管理以及销售管理等应有尽有。由于采用了中心客户数据库,是客户信息首次从销售人员手中集中到公司统一管理,成为公司最重要的资产。销售经理从此可以真正地“管理”他的队伍,并通过对集中数据库的分析掌握最新的销售情况;

4、计算机电话集成(CTI),呼叫中心

自从电脑电话集成技术开发以来,呼叫中心的应用迅速得到企业的亲睐,成为标准化客户服务与支持的联系渠道,其中电话转接、请求队列、人物分遣等功能是企业大幅度提高服务效率,减少了各种开支,结合交互式话音应答技术,电话脚本集成,谈话记录与存储,使企业首次可以获得大量有关客户的各种数据,为了解客户对企业的满意程度等各种
指数提供了一个基本的前提。 现在的呼叫中心有向多渠道集成的趋势发展,成为包括电子邮件、电话、Web 等各种联系渠道的客户联络中心( CCC )。

5、CRM的诞生

基于客户/服务器CRM(C/S):这是CRM套装软件最早的涉及结构,其使用对象主要是企业内部销售、服务以及营销领域的员工,其客户端主要是以“胖”客户机为主,同时也提供基于 Java 或 Html 的“瘦”客户应用,由于早期 Html 对数据显示在技术上的局限性,使得这种“瘦”客户在数据刷新的速度以及交互性能方面无法同“胖”客户构架相比,因此,早期的CRM厂商所采用的多是“胖”客户构架。

E-CRM(B/S):在谈到基于 Web 的CRM的时候,应该要注意两种设计构思。一种是在客户/服务器的基础上,提供一种HTML的客户应用,在设计技术上以传统的基于 Vbscript 或 Javascript 的ASP,JSP页面为主。另一种是整个CRM系统完全以基于Web的多层架构设计,虽然这两类应用都冠以“e”的前缀,但设计思路完全以及设计体系有很大的不同。E-CRM或B/S体系基本上不考虑非浏览器应用,全部开发力量都集中在浏览器的“瘦”应用上,集中精力解决它的性能问题,应该说这是一个主要的发展趋势。

M–CRM:m-CRM即移动CRM应用,是当今最前沿的发展水平,即CRM技术和当前同样火热的无线通信技术相结合,将客户各种信息利用各种无线设备向各种移动用户,如现场销售人员、服务人员传递,为移动员工群体提供一个“移动办公”的基本前提。在这方面的发展很快,各种无限设备层出不穷,在操作系统上以 Palm OS 和微软的 Windows CE 为主,各个硬件提供商、软件提供商从此在“移动”领域拉开了竞争的序幕。

crm产生阶段

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分类:工具 发布日期:三月 18th, 2009. 12 Comments.3,842 views

用了近三个月的时间,将内部CMS进行数据挖掘所需的一个关键词表基本完善了。电脑对中文数据进行挖掘的前提就是可以实现对目标进行分词处理,无论是庖丁解牛分词系统还是海量分词系统,分词最准确、最简单的办法就是基于字符串匹配的机械分词法,即建立完善的词表。

值得庆幸的是,词表不是词典,比如做一个施工工程资质的词表,所需的词汇量也只有四五千而已;但毕竟是一个人做,还有很多别的事情,做了三个月也不奇怪了…

机械分词不涉及机器对词的理解,所以也没有歧义识别的问题,但将所有基础词找全也并非易事。主要体会有两点:

1、中文词句的博大精深对词表的影响:

明明有国家规范,但不同的公司有不同的说法。如施工资质“房屋建筑工程施工总承包一级”,分词后是“房屋、建筑、工程、施工、总承包、一级”,将这6个词汇排列组合后有多少种说法?这还不算,因为这些词之间可能还夹杂着很多干扰词,如果都列出来,可能是个天文数字了;还好,中文还是有点规范的,并不是所有的情况都会有人用;对于特殊表达的基础词,我也并非都要整理出来,否则这近百个标注词的词表,我估计可以做一年了;

2、我们需要人工智能:

机器并不能理解人的想法,所以我们需要使用机器的语言告诉电脑我们想做什么,所以有了电脑。但即便在电脑如此发达的今天,我仍然认为电脑是十分愚蠢的。在机械分词中,要求词表完全准确,这样才能保证基础词输出为标准词,哪怕多个标点,多个空格,电脑就无法识别了。你可以反驳我,可以添加规则啊?没错,问题是我们需要对全文分词处理,而非一句话,标点符合对于某些句子而言也是规则。不可能为了满足一个词表的要求,就不考虑其他规则,因为往往这是冲突的。如果机器变得智能了,问题就解决了。我有哥们在从事这方面的研究,希望不远的未来,人工智能能知道我想要什么并作出正确的事情,而非仅仅停留在科幻电影里;

中文分词跟我们的生活也是密切相关的,无论是去图书馆查书,还是使用搜索引擎;我也相信,不管是网易、新浪这些门户,还是阿里巴巴、慧聪这些电子商务网站,他们的编辑都会跟CMS中的分词系统打交道。而“百度更懂中文”的口号,其实就是基于百度的中文分词比google好罢了,究竟真的好,还是个噱头,我就不得而知了。

分类:工具 发布日期:三月 18th, 2009. 1 Comment.2,225 views

虽然不打算拿博客赚钱,但还是准备添加 Google AdSense,怎么也要了解一下吧。刚开博客时,提交过一次,但是没有批准,现在博客开了快三个月了,应该没问题了。

上周再次申请 Google AdSense 后,今天收到邮件,提示:

域名所有权:我们需要先确定您对所提交网站的所有权,然后才能完成审核。请按
以下步骤操作:
- 访问您网站的源代码。
- 在您的网站上单独创建一个网页,并粘贴“本声明确认我对本网站的所有权,同
时确认本网站遵守 Google AdSense 计划政策和条款。”
- 用您粘贴了此段文字的网页的网址替换“网站网址”字段中的当前网址,然后按照
如下说明重新提交申请。

于是乎写了篇这样的博客。一来算作 Google AdSense 的验证;二来留个记号,未来某日真的赚到了美金,好在写点什么跟大家分享经验。

以后大家看到我的博客中的 Google 广告,真的有感兴趣的,不妨点击一下…或许我就有几分钱的收入了……

分类:我的博客 发布日期:三月 18th, 2009. 2 Comments.2,227 views

rss订阅

很多人对互联网新技术充满恐惧,就像RSS订阅(虽然RSS早已不是新名词了)。在网站中,RSS订阅标识通常并不难找到,但很少人会去点击。我相信根本原因是绝大多数人并不知道什么是RSS订阅,但对于经常浏览网络资讯的人而言,订阅RSS文章是非常有价值的,因为RSS阅读可以节约你的宝贵时间,并帮助你管理有价值的信息;更重要的是,使用RSS非常简单,我相信一旦开始使用,你很快会爱上RSS订阅的。

什么是RSS订阅?

简单的说,RSS订阅就是将你喜欢的网站的内容,订阅到你的阅读器中,使你可以不必打开网站网址,仅通过阅读器即可浏览你感兴趣的文章。说的专业点:

“RSS也叫聚合内容(Really Simple Syndication),是一种描述和同步网站内容的格式,是目前最成功的XML应用和使用最广泛的资源共享应用,可以被称为资源共享模式的延伸。”

更详细的维基百科对RSS的解释

这里有很权威的老外对RSS的英文解释

为什么要使用RSS订阅?

在使用RSS订阅前:

我每天需要打开N个网站和博客去浏览我需要的信息,当然,这些网站大都存放在我的收藏夹内。一旦我忘记打开这些网站和博客,我或许会错过重要的文章和资讯;同时,我不确定哪些文章是我阅读过的;如果某网站有我很喜欢的文章,我只能继续收藏,这使我的收藏夹非常臃肿;我记得曾经看过一篇有价值的信息,但我找不到她;有争议性的文章我只能通过搜索引擎来寻找不同的观点……

在使用RSS订阅后:

我每天仅打开我的阅读器,直接阅读我订阅的N个网站的信息。如果重要,加上标注即可收藏;我可以随时找到我加标注的文章;阅读器可以告诉我哪些文章读了,哪些还没有看;当然,还可以给我推荐类似的文章;我可以对我订阅的文章和网站进行管理;而一开始需要做的,只是将喜欢的网站和博客,进行RSS订阅而已……

使用RSS订阅和不使用RSS订阅浏览信息对比:

使用RSS订阅 不使用RSS订阅
打开网站 只需1个 或许N个
收藏网页 只需1个 或许N个
精华查找 方便 不方便
提醒阅读
点击次数
同类推荐
时间效率
方便指数
广告骚扰
换电脑限制
与朋友分享 方便 不方便
收藏夹整理 不需要 需要

在哪里订阅RSS?

目前,几乎所有的内容主导类网站都支持RSS,目的就是为了方便读者。通常情况下你可以在以下类型的网站找到RSS订阅标识:

个人博客 — 满足你的个性化需求;更新频率低,但最值得期待;
内容聚合类网站 — 精品文章荟萃;更新频率中,含金量高;
门户、专业类网站 — 大众资讯;实时更新,你有看不完的新闻资讯;

RSS订阅不同类型网站可读性分析:

在哪订阅RSS?可读性分析

使用RSS订阅的网站,内容最好质量较高,更新频率较快,但质量和更新频率本身就是矛盾的。可读性高的网站恰恰是需要在平时积累的,特别是好的博客,多是通过推荐或搜索引擎搜索问题时发现的;而内容聚合类网站本身就将文章质量与更新频率做好了平衡,很适合新手订阅;最不应该订阅的就是门户类新闻,特别是未经筛选的综合新闻,与其订阅新闻,还不如直接登录门户网站阅读(网络编辑、新闻工作者或许才有订阅各类新闻的需求)。

记得之前我有朋友向我抱怨RSS不好用,探究原因后发现,他订阅的内容是几个专业BBS,他的RSS阅读器中几乎被每天都会被塞上好几千条BBS中的帖子,这种情况下,我想没有人会有耐心筛选有价值信息吧……所以需要强调的是:仅用RSS订阅内容质量高的网站,因为更新频率是可以以数量来弥补的。

如何订阅RSS?

通常有两个办法订阅RSS:

1、通过点击RSS标识,订阅到自己的阅读器中;以下是各种常用的RSS标识,你是否有点击的欲望呢?更多漂亮的RSS图标

rss

rss图标1rss图标2

2、通过浏览器直接订阅也可,IE7和Firefox都集成了RSS订阅快捷键,满足对没有添加RSS订阅标识的网站的订阅需求;

如何订阅RSS

哪个RSS阅读器好用?

现在RSS阅读器有很多,主要分为两类:在线阅读器和客户端阅读器。其中客户端阅读器多集成了部分大众RSS站点,对于互联网初级用户而言有一定的使用价值;在线阅读器则需要登录阅读器网站进行在线阅读,发展非常迅速,也是大势所趋。其中最知名且使用率最高的RSS阅读器包括Goodle阅读器鲜果抓虾等,直接注册帐号即可使用,我目前正在使用Google阅读器。

分享RSS订阅

分享聚合是web2.0的核心内容之一,RSS阅读的分享也充分的体现了web2.0思想的精髓。将你喜欢的文章分享给自己的朋友是一件非常美妙的事情,拿Google阅读器来说,可以非常方便地与自己的好友分享订阅的文章。如果你想看到我推荐的订阅内容,可以加我为好友。进入Google Talk下载页面,安装后添加我的邮箱 hanjunxing@gmail.com 即可。或者点击这里直接查看我的Google read共享文章

最后,希望这篇文章对你有所帮助,如果你喜欢,欢迎订阅我的博客

分类:工具 发布日期:三月 14th, 2009. 1 Comment.7,787 views

半个月前新建个网站,安装 WordPress 后发现后台编辑器图像无法显示,但并不以为然,因为不暂时不影响到正常编辑文字:

但是添加新文章后,发现新添加的图像竟然也无法正常显示:

遂十分恼火,重装了 wordpress后问题依旧。于是翻遍了互联网,可惜还是找不到答案。一气之下准备放弃 wordpress 转而使用 joomla,谁知道顺利安装后,joomla 的问题跟 wordpress 一样……崩溃之下在 wordpress中文论坛求助,终于找到了解决 wordpress 所有图像及后台编辑器图像无法显示问题的答案:

原来,之前我为了防止别的网站盗链我的图片,在虚拟主机 Cpanel中设置了Hotlink保护,Hotlink 允许访问的URL列表中并没有新建的这个网站。添加后,问题完美解决。

hotlink

看起来很小的问题,足足折腾了我半个月……从怀疑主题问题到怀疑数据库问题,最后又寻找其他建站开源CMS系统替代 wordpress,小小的图像无法显示,浪费了我太多时间。友情提醒:不懂就问,把问题说清楚,总有热心人帮忙的,最后再次感谢 wordpress中文论坛和帮助我的热心人。

分类:工具 发布日期:三月 14th, 2009. 7 Comments.3,977 views

域名也称网址,是一个网站最基本的标志。对于建站而言,无论是商业网站还是个人网站,无论是 Discuz!论坛还是 wordpress 博客,你首先都需要一个域名;而在 Godaddy 购买域名就是一个非常好的选择。为什么要在Godaddy购买域名呢?

1、Godaddy是世界最大的域名注册商
作为ICANN认证的域名注册商,Godaddy 的域名持有数已经稳居世界第一,Godaddy 同时提供全线主机产品,各种需求的客户在这里都可以找到适合自己的产品;看一下本月全球域名注册商注册量排名

域名注册商注册量排名

2、Godaddy购买域名价格低廉
对比国内的域名注册商而言,Godaddy 的域名价格是相当实惠的,最常用的.com 域名在使用优惠码后也就7美元左右,还不到50元人民币;而同类域名国内购买时,一两百是很正常的;更何况 Godaddy 还有大量优惠促销活动;

godaddy域名价格

3、Godaddy 域名管理方便、有保障
Godaddy 的域名管理能够使你完全掌握对域名的控制权,解析、修改DNS、转入转出……只要你购买了 Godaddy 的域名,就再也不用担心自己的域名被第三方河蟹掉;反之,如果你在国内注册域名,想转出到其他域名服务商时,要交个几百块钱的管理费是很正常的;上级部门还要备案,如果你的网站不符合和谐社会思想,对不起,你的域名就被流放到马勒戈壁去了……近日,中国最大的电视单机游戏网站电玩巴士被河蟹就是一个活生生的例子,月光也多次在博客中提到不要再国内注册域名,如果你不幸在国内注册了,马上把域名转移到 Godaddy 去吧……

4、买域名送 Godaddy 10G免费空间
虽然这个免费的空间是有广告的,但是对于一个菜鸟来说,拿来练手建站是最好不过了;当然,还有人拿 Godaddy 的免费空间做图片多媒体服务器使用,这也是一个很好的创意。我只是想说,这个免费空间真的很超值;

5、Godaddy 的域名解析很快,节约时间
当你需要将域名与空间绑定在一起时,你就需要将域名解析。通常这个时间在国内是72小时以内,而在 Godaddy,你只需要1小时不到就可以了(我解析过的两个域名,大约10分钟就可以使用了)。时间就是金钱,不是么?

省钱小贴士:买空间送域名是很多虚拟主机商的促销方法,如果你建站时还没有域名和虚拟主机,可以买一个免费送域名的虚拟主机,这样就省下7美金啦!

看完上面的介绍,我相信如果你现在想购买域名,肯定会选择 Godaddy 了!很好,下一步就是如何在 Godaddy 购买域名的问题了。需要注意,注册的过程是非常繁琐的,并且有一定的前提条件:比如你最好有双币信用卡,并懂得一定的英文……当然,如果你不符合条件,还是去找个有经验的朋友帮忙解决吧;另外,去淘宝上请人代购域名也是个不错的选择。以下是用Paypal注册的方法,用人民币购买Godaddy域名的方法在最下面:

首先,在 Godaddy 购买域名前,你需注册一个 Paypal 帐号,以支付购买域名所需的美金。虽然 Godaddy 提供多种付款方式,但革命经验告诉我,Paypal 是最好的选择。》进入 Paypal 官方网站《先用10分钟注册你的 Paypal 帐号吧(你最好有双币信用卡)!

paypal

其次,直接登录 Godaddy 官方网站,输入你喜欢的域名并开始繁琐的购买流程,但购买成功后你会发现,这半小时的付出是很值得的!详细步骤网上有很多,这里推荐两个感觉不错的Godaddy域名注册图文教程:美国空间导购的直接购买域名版美国主机侦探网的创建帐号后购买域名版,相信只要你有耐心,这两个教程都不难。需要注意的是,注册过程中所有的个人资料必须为真实资料,并翻译为英文填写,并且最好复制后存档,以保证自己的合法权益;

最后,给出一个2009年 Godaddy 有效优惠码的集合,这些优惠码可以有效的节约你的费用,虽然注册个域名本来就不贵,但能省点总是更好;如果你仍然不满意,可以自己在网上搜索更多优惠码;

当然,或许你没有信用卡,或者懒得注册Paypal,毕竟购买Godaddy域名的流程已经够复杂了,能不能用人民币购买呢?当然可以,肥狐狸观察博客给我们提供了人民币注册购买 Godaddy 域名的解决方案,想用人民币注册 Godaddy 域名的不妨试试。最新消息,支付宝也可以购买Godaddy域名了,这真是太棒了!

不过,现在好的域名几乎被注册光了,有时候你不得不改变你计划中网站的域名;如果你不能妥协,也可以直接联系你所中意域名的所有人,然后花一笔钱购买,毕竟好的域名是可遇而不可求的;对于个人网站而言,可以直接使用自己的名字或昵称拼音做域名,比如我的博客就是这样。

当域名购买成功后,你应该可以直接在浏览器中登录你在 Godaddy 注册的域名了,打开后主页会是 Godaddy 的一个提示页面,代表域名可以正常使用,但还没有实质性内容在里面。下一步你需要购买一个虚拟空间;然后将域名解析到虚拟空间的IP上,也就是将域名和空间关联在一起;最后,就是在空间上建立你的网站了!这些会在随后的建站教程中详细介绍。以上均为原创,如有不妥之处,敬请指教;转载请注明出处。

分类:工具 发布日期:二月 27th, 2009. 16 Comments.9,950 views

或许大多数人都将 Word 或者记事本当作文本或者程序编辑器,但实际上很多情况下他们是无法胜任编程需求的;或许 UltraEdit 作为程序员专用的编辑器而言,更加知名并受欢迎,但很可惜,那不是免费的。当我正为此苦恼不已时,我发现了 Editra,于是向需要的朋友推荐她:

Editra

Editra 是一款开源免费的程序编辑器,她支持多平台,使用 python语言开发,在 Linux、Windows、MAC上均有良好表现;它使用方便,可以用颜色标注重点部分,支持进行内嵌式编辑,也可以进行代码编辑;当然,她完美支持中文,你再也不用为语言不过关发愁了;不管你使用什么编程语言,HTML、 XML、Visual Basic、 Java、 PHP…相信这款强大的开源的 Editra 都能满足你的需求。

Editra编辑器官方下载页面《(点击即可)Editra现在的最新版本是0.4.65,并且她更新的速度是很快的;我现在正在使用她处理我的博客中的php代码,所以我相信这款免费开源的编辑器同样适合你。

分类:工具 发布日期:二月 25th, 2009. 1 Comment.2,411 views

NOD32是一款很不错的杀毒软件,之前用T61的时候系统自带,感觉非常好用。换笔记本后,发现360安全卫士与NOD32合作推出了半年免费版NOD32,兴奋不已,于是爽快花了30元购买了一年正版+送半年免费的360安全卫士版NOD32。谁知道,安装激活后,久久无法更新病毒库,而系统提示我“请输入您在购买或注册产品后获得的用户名和密码”,于是我点击帮助,查看在哪得到密码,答案是在发给我的邮件里……回头看邮件,发现并没有所谓的密码…..也就是说,我花了钱购买的360安全卫士版NOD32无法找到用户名和密码了。

我马上点击360安全卫士面板中的客服邮箱,发了一封邮件:

您好,我在购买30元的NOD32后,有以下问题需要帮助:
1、每次开机都提示病毒库未更新,如何才能设置自动更新,我不想把时间浪费在点更新上;
2、提示我输入许可证详细信息时,内容为:请输入您在购买或注册产品后获得的用户名和密码……但是我收到的购买成功邮件并没有此用户名和密码,请告知原因;
谢谢!

1小时后,我再次打开邮箱,发现了系统退信的提示!我很生气,后果很严重!我马上给360官方客服010-59010999打电话,但是等待了十几分钟后,呼叫中心依旧提示忙……

于是我放弃了,上了360官方论坛,留下个关于用户名和密码帖子就走了,虽然我很不甘心,但还是希望能够通过官方论坛给我个满意的答复。

一天后(周日)我查看帖子,发现管理员给了我回复,但貌似他不知道我是什么问题。于是我更详细的说明了我的问题。刚刚我查看帖子,发现管理员的答案依旧没有解决我的问题。于是我在论坛中搜索,希望有跟我一样找不到NOD32用户名和密码问题的朋友提问,功夫不负有心人,我终于找到了,原因:

1、360安全卫士版NOD32需要二次激活,用户名和密码会自动生成;

2、二次激活方法:开始-程序-ESET– ESET NOD32 Antivirus-激活 ESET NOD32 防病毒360专用版,在这里使用激活码激活即可;你会发现用户名和密码终于出现按了;

3、回到程序,选择更新即可实现更新,问题得以解决;同时你会在自己的邮箱中找到困惑已久的“用户名和密码”;

至此,我不得不说两句。360安全卫士之所以取得如此成功,跟他的用户体验是分不开的。我曾经通过360平台,购买过正版的卡巴斯基杀毒软件,那时我感觉很方便,为什么这次购买360版的NOD32遇到这么多麻烦,让我觉得自己跟傻瓜一样?为什么客服信箱会给我退信?为什么打电话总是忙?为什么NOD32提示我去邮箱找用户名密码,而邮箱根本没有这些该死的东西?为什么那么多用户跟我有同样的问题,360也不吸取教训,修改下系统或修改下流程?如果麻烦,哪怕给我个邮件提示我操作也好,我也不会在这里抱怨了!

我一直用360安全卫士,也不断向我身边的朋友和同事推荐她;我非常喜欢NOD32的快捷和高效,并且我相信我是NOD32良好口碑的传送者;但是我绝对不会因此就容忍她们的瑕疵;希望用户名和密码这样的小问题能够尽快得到更好的解决方案。

分类:工具 发布日期:二月 23rd, 2009. 4 Comments.5,503 views

MM在别人家的淘宝店铺里听到好听的背景音乐后,非要我帮忙也给她加个。其实淘宝店铺的主要个性化设置多集中在店铺公告的设置中,比如滚动效果的图片、统计流量的代码等等,背景音乐理所当然也是加在这里最合适。

给淘宝店铺加背景音乐的步骤:

1、登录自己的淘宝店铺主页;

2、在右侧点击:管理我的店铺

淘宝管理我的店铺

3、在淘宝店铺公告面板点击:编辑(如没有,就回到基本设置查找);

淘宝编辑

4、在编辑工具最右侧点击:编辑HTML源码图标;

淘宝编辑HTML

5、在源码最下方添加以下背景音乐循环播放代码(橘色部分换成你喜欢的歌曲源地址,如将“-1”换成“1”为只播放一次):

<bgsound src=”http://www.yourmusic.mp3” loop=”-1″>

6、点击保存后回到主页并刷新;

这时,你应该可以听到自己的淘宝店铺中的背景音乐了。有兴趣的可以去我MM的店铺中听听,顺便买点东西我也不介意的……

需要提醒的是,如果你找的背景音乐的链接速度较慢,是会在自己的淘宝店铺中体现出来的,所以最好选一个链接速度好一点的背景音乐源;有些MM说在店铺加了音乐后,进入店铺的速度会有所降低,实际上这是不可避免的,但由于音乐源的质量和网速的影响,会有不同的体现,如果实在卡,还是取消吧,毕竟背景音乐目的是提高用户体验和粘着度,如果达不到目的,音乐很卡,相信没人会在你的店铺买东西的。给自己店铺加背景音乐的优劣就是这些了。

你淘宝店铺的背景音乐加好了吗?

淘宝改版后添加背景音乐的补充修改:

前两天,发现店铺音乐无法正常播放了,原来是淘宝改版惹得祸。以下为最新背景音乐代码,测试正常!

<BGSOUND balance=0 src=”http://www.yourmusic.mp3” volume=0 loop=infinite></BGSOUND>

可将以上背景音乐代码继续添加至公告板块内。

使用旺铺装修的朋友,可以添加自定义模块,并在自定义模块的的“编辑HTML源码”处添加上代码,不过需要注意的是,最好搭配图片或者文字使用,因为音乐代码是可视模式下不能显示的,淘宝会认为不能显示的自定义模块为空内容,从而影响到背景音乐代码的正常使用。

分类:工具 发布日期:二月 20th, 2009. 4 Comments.12,337 views
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