几天前又接到某门户HR的新工作邀请电话，却被自己婉言拒绝了…对我个人而言，在一家行业电子商务门户两年的产品管理和产品设计经验，在金三银四的北京的春天，的确有很多机会，年前我的确也动摇过：为了更好的发展，是不是应该跳槽了？可经过一个假期的思考后，我发现我要学的还有很多，为了跳槽而跳槽是没有任何意义的，自己应该塌下心来继续学习，在现有的互联网产品管理与产品设计领域积累更多的经验。
关于互联网产品管理和产品设计，曾一度有些迷茫。虽然一直沉淫于产品设计和用户体验，但确实也做了很多产品管理的相关工作，并且这部分“沟通”的时间所占自己工作的比重也在逐步加大。而除了互联网产品设计外，产品管理更是涉及到了软件/互联网企业经营的方方面面：
昨天网易首页改版了。对于我这种喜欢网易并且上门户80%会上网易的用户而言，不得不说两句：
1.字号变大了。从12号变成14号，这对我而言是非常必要的。公司电脑目前的分辨率是1280×1024，家里笔记本分辨率是1280×800，对比下搜狐，你会发现明显的区别。字号变大也直接导致我这样有点近视的人能够远离屏幕一公分；
2.新增了如qq.com一样的文字链接导航。我对QQ首页的导航模块用的最多的就是直接去QQ软件，我想对于一部分人而言，网易这个导航模块的最热点击应该是加红的魔兽世界；
3.可以直接登录进邮箱了。之前输入帐号密码后进入网易的通行证，随后才能进入163邮箱，现在你可以直接进入它；
1.最郁闷的就是网易不再简洁了。改版前，网易是门户中最简洁干净的网站，现在打开它第一眼我还以为打开了新浪；
2.新闻图片很小。相对广告图片而言，新闻图片的重要程度被降低了。并且更像广告，这很容易叫我无视它；
3.对颜色的使用不太和谐。除去花花绿绿的广告，我发现只字体的颜色就使用了5种以上，还不算字号、粗体、背景色，实际上5种并不多，问题是，红色和蓝色太多，干扰了视线。对比下腾讯你会发现明显的区别；
其它的变化还有很多，比如板块位置、登录状态、换肤等等，但并无太大新意，用户体验跟之前也没有太大区别。至于整体风格的感觉，就智者见智了。话说回来，最近看新闻，越来越依赖谷歌资讯了……
NOD32是一款很不错的杀毒软件，之前用T61的时候系统自带，感觉非常好用。换笔记本后，发现360安全卫士与NOD32合作推出了半年免费版NOD32，兴奋不已，于是爽快花了30元购买了一年正版+送半年免费的360安全卫士版NOD32。谁知道，安装激活后，久久无法更新病毒库，而系统提示我“请输入您在购买或注册产品后获得的用户名和密码”，于是我点击帮助，查看在哪得到密码，答案是在发给我的邮件里……回头看邮件，发现并没有所谓的密码…..也就是说，我花了钱购买的360安全卫士版NOD32无法找到用户名和密码了。
我马上点击360安全卫士面板中的客服邮箱，发了一封邮件：
您好，我在购买30元的NOD32后，有以下问题需要帮助：
1、每次开机都提示病毒库未更新，如何才能设置自动更新，我不想把时间浪费在点更新上；
2、提示我输入许可证详细信息时，内容为：请输入您在购买或注册产品后获得的用户名和密码……但是我收到的购买成功邮件并没有此用户名和密码，请告知原因；
谢谢！
1小时后，我再次打开邮箱，发现了系统退信的提示！我很生气，后果很严重！我马上给360官方客服010-59010999打电话，但是等待了十几分钟后，呼叫中心依旧提示忙……
于是我放弃了，上了360官方论坛，留下个关于用户名和密码帖子就走了，虽然我很不甘心，但还是希望能够通过官方论坛给我个满意的答复。
一天后（周日）我查看帖子，发现管理员给了我回复，但貌似他不知道我是什么问题。于是我更详细的说明了我的问题。刚刚我查看帖子，发现管理员的答案依旧没有解决我的问题。于是我在论坛中搜索，希望有跟我一样找不到NOD32用户名和密码问题的朋友提问，功夫不负有心人，我终于找到了，原因:
1、360安全卫士版NOD32需要二次激活，用户名和密码会自动生成；
2、二次激活方法：开始-程序-ESET– ESET NOD32 Antivirus-激活 ESET NOD32 防病毒360专用版，在这里使用激活码激活即可；你会发现用户名和密码终于出现按了；
3、回到程序，选择更新即可实现更新，问题得以解决；同时你会在自己的邮箱中找到困惑已久的“用户名和密码”；
至此，我不得不说两句。360安全卫士之所以取得如此成功，跟他的用户体验是分不开的。我曾经通过360平台，购买过正版的卡巴斯基杀毒软件，那时我感觉很方便，为什么这次购买360版的NOD32遇到这么多麻烦，让我觉得自己跟傻瓜一样？为什么客服信箱会给我退信？为什么打电话总是忙？为什么NOD32提示我去邮箱找用户名密码，而邮箱根本没有这些该死的东西？为什么那么多用户跟我有同样的问题，360也不吸取教训，修改下系统或修改下流程？如果麻烦，哪怕给我个邮件提示我操作也好，我也不会在这里抱怨了！
我一直用360安全卫士，也不断向我身边的朋友和同事推荐她；我非常喜欢NOD32的快捷和高效，并且我相信我是NOD32良好口碑的传送者；但是我绝对不会因此就容忍她们的瑕疵；希望用户名和密码这样的小问题能够尽快得到更好的解决方案。
MM在别人家的淘宝店铺里听到好听的背景音乐后，非要我帮忙也给她加个。其实淘宝店铺的主要个性化设置多集中在店铺公告的设置中，比如滚动效果的图片、统计流量的代码等等，背景音乐理所当然也是加在这里最合适。
给淘宝店铺加背景音乐的步骤：
1、登录自己的淘宝店铺主页；
2、在右侧点击：管理我的店铺；
3、在淘宝店铺公告面板点击：编辑（如没有，就回到基本设置查找）；
4、在编辑工具最右侧点击：编辑HTML源码图标；
5、在源码最下方添加以下背景音乐循环播放代码（橘色部分换成你喜欢的歌曲源地址，如将“-1”换成“1”为只播放一次）：
<bgsound src=”http://www.yourmusic.mp3” loop=”-1″>
6、点击保存后回到主页并刷新；
这时，你应该可以听到自己的淘宝店铺中的背景音乐了。有兴趣的可以去我MM的店铺中听听，顺便买点东西我也不介意的……
需要提醒的是，如果你找的背景音乐的链接速度较慢，是会在自己的淘宝店铺中体现出来的，所以最好选一个链接速度好一点的背景音乐源；有些MM说在店铺加了音乐后，进入店铺的速度会有所降低，实际上这是不可避免的，但由于音乐源的质量和网速的影响，会有不同的体现，如果实在卡，还是取消吧，毕竟背景音乐目的是提高用户体验和粘着度，如果达不到目的，音乐很卡，相信没人会在你的店铺买东西的。给自己店铺加背景音乐的优劣就是这些了。
你淘宝店铺的背景音乐加好了吗？
淘宝改版后添加背景音乐的补充修改：
前两天，发现店铺音乐无法正常播放了，原来是淘宝改版惹得祸。以下为最新背景音乐代码，测试正常！
<BGSOUND balance=0 src=”http://www.yourmusic.mp3” volume=0 loop=infinite></BGSOUND>
可将以上背景音乐代码继续添加至公告板块内。
使用旺铺装修的朋友，可以添加自定义模块，并在自定义模块的的“编辑HTML源码”处添加上代码，不过需要注意的是，最好搭配图片或者文字使用，因为音乐代码是可视模式下不能显示的，淘宝会认为不能显示的自定义模块为空内容，从而影响到背景音乐代码的正常使用。
前两天，一个很好的朋友向我抱怨我博客评论功能的用户体贴不好：
晕死了！刚刚看你的博客，突然心血来潮想写篇小评论，大概写了几百字。结果我一按发送后居然显示错误。什么都没有了！！……再也没有动力了……今天晚上算是毁了……气死了，今后不评了……我这个星期都不要看到它！！
经过询问，了解到原来她没有在博客留言的必填项中（邮箱）填写内容。那个提示是英文的，稍微不注意，就会将wordpress评论的必填项错过。并且点击发布后，直接刷新为空白了……
我非常懊恼，马上向她道歉，并对 wordpress 后台 comments.php 评论代码进行了修改，对提示语言进行了汉化…方法很简单，在 comments.php 中查找 required ，将其修改为“必填”，同理，找到对应的英文，修改成中文即可。虽然这是很简单的事情，但由于之前疏于修改，才引发了这样的惨剧。当然，我知道这还远远不够，因为还有很多可以提高用户体验的工作可以做：
1、当你少填了东西，他会提示你必填某项，而非直接将填写的内容清空；
2、如果是长留言，能够自动保存留言；
3、留言后，留言板登录样式自动隐藏；
4、更有趣更搞笑的留言提示，以吊起读者留言的兴趣；
5、可以插入表情；
6、其他更好的用户体验相关……
虽然网上能找到部分提高 wordpress 博客评论功能的用户体验的相关文章，但我还没有看到一个完整系统的总结。于是在 wordpress 中文论坛发贴求助，同时，有空我也会一一查找答案，并落实下来，争取贴出来与需要的朋友们分享。
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wordpress博客的评论功能用户体验问题一年前就提出，今天总结2点改进，包括对源码的直接汉化修改，以及插件的使用。
这部分实际上非常简单，但很多同学在更换wordpress主题后并未及时汉化评论内容，这会对英文不好的朋友造成一定困扰。对评论的汉化实际上是非常重要的，因为这是读者与博客交互的衔接点。
过程：打开wordpress后台的主题-编辑，在评论 (comments.php)模板找到如下代码，将汉字位置的英文替换车你需要的提示即可（这是我汉化后的评论代码）：
<p><input type=”text” name=”author” id=”author” value=”<?php echo $comment_author; ?>” size=”25″ tabindex=”1″ />
<label for=”author”>您的大名 <?php if ($req) echo “(必填！)”; ?></label></p><p><input type=”text” name=”email” id=”email” value=”<?php echo $comment_author_email; ?>” size=”25″ tabindex=”2″ />
<label for=”email”>您的电子信箱 <?php if ($req) echo “(必填！)”; ?></label></p><p><input type=”text” name=”url” id=”url” value=”<?php echo $comment_author_url; ?>” size=”25″ tabindex=”3″ />
<label for=”url”>您的网站</label></p>
目前我唯一在用的wordpress评论插件就是WordPress Thread Comment，这款评论插件除了兼容 W3C 支持，无需对主题进行修改外，最大的特色是可以嵌套或成串显示相关评论，并可以实现AJAX 的无刷新评论。
其实除此之外，我希望找到和发掘更多有利于用户体验的wordpress必备插件，涉及评论的比如“评论可在一定时间内修改”、“记住cookie，下次访问评论可直接发布不用填写用户名”、“有趣的表情”等，但需要注意的是，过多的插件不利于网站的速度，所以有时需要在方便与快捷之间做出选择。
回复访客留言对博客作者来说是一件必不可少的事情，但如果你回复过多，wordpress边栏将显示一凭自己的评论，这是很令人恼火的。使最新评论处不显示作者评论的方法如下：
1.登录cpanel或打开博客空间的ftp，找到wp-includes/default-widgets.php；
2.进入编辑，找到637行；
3.将
AND post_status = ‘publish’ ORDER BY comment_date_gmt DESC
改为
AND post_status = ‘publish’ AND user_id = 0 ORDER BY comment_date_gmt DESC
4.保存并刷新你的wordpress博客查看效果。
需要说明的是，“AND user_id = 0”指仅显示游客的评论。如果你的用户登录了博客并发表了评论，则不能在边栏显示该用户的评论。对于大多数博客而言，这样的修改足够满足需求了。
收藏夹是很多人经常用到的浏览器功能之一，我的浏览器中就保存着近百个收藏的网站。但问题是，如果我回家了，那么在公司电脑中收藏保存的网站我将不得而知。相信很多人都有我一样的烦恼。
近日找到一个不错的网络收藏夹工具与大家分享：乐收。
优点：
1、域名好记
leshou=乐收=收藏夹；
2、专精于网络收藏夹
没有其它多余的东西，目标就是满足需要在不同地方查看收藏夹中网站的客户。国内做网络收藏的网站有很多，但其中像是网站导航门户的占绝大多数。或许都在期待hao123同样的命运吧；就像本站站长在关于中提到的
在设计乐收的时候，我始终将方便使用者收藏放在第一位来考虑，乐收里没有花哨的界面，有的只是简简单单就能收藏网页的快感！
3、功能实用、简单
在线收藏被放在首页最上面，硕大的收藏按钮使你不用浪费任何时间去思考“如何”和“在哪”的低级问题；
收藏导入导出收藏也比较简单，有明确的提示步骤，即便你是菜鸟，稍微留意一下即可实现将电脑中的收藏夹导入乐收（相比QQ书签，乐收提供的帮助文档更加全面）；
4、web2.0风格
能够他人的收藏，以及每个网站有多少人收藏，以及相关网站的评论；同时它还能浏览其他人的收藏；这使分享、交流变得非常方便。当然，乐收没有提供“争车位”一类的小游戏，这只是个网络收藏夹网站，而不是交友网站，不是么？
5、良好的用户体验
在这里，你不会觉得自己是个笨蛋。
当然，乐收也有自己的不足之处，其中收藏夹导入导出功能在首页并没有直观的显示 ，需要进入个人设置中才能找到，对新人还是有一定的不利的；同时网站展示功能最好继续加强，使之能够按照浏览量排序（自己的收藏夹），或者按照收藏次数、评论次数等排序（公共收藏展示），这样能够加强资源交流。
总之，乐收网络收藏夹是个相对而言很优秀的网络收藏夹，我希望它能继续带给我方便、快捷、安全的收藏体验，也期待它不断完善和进步。
ps.这不是软文…
通常，一个产品项目完整的周期包括前期调研、立项、需求文档、开发、测试、部署等。其中，用户、销售、市场可能需要参与前期的调研和需求；开发到部署主要由技术部门负责；而产品经理负责整个产品项目的周期。虽然结项是这个周期的结束，但实际上项目的结项也是产品另一个周期的起点。
1、试用期-完善产品
试用期对绝大多数新产品来说都是必须的。产品本身是为需求而设计开发，最终还要回归到用户中去检验这种需求是否被满足。特别是对于技术主导的网络、软件等IT产品而言，试用期可以很好的检验这种新技术的价值；而没有试用期的产品是危险的产品，就像新研发的药物没用经过活体实验及持续不断的跟踪观察一样。
通常，试用期阶段的产品能反馈给产品经理绝大多数的 BUG 或需要再次完善的地方，如果持续关注和改进，产品本身也会不断完善，直到被用户认可。一般这个周期是三个月。
2、应用期-改进产品
在应用期前，产品应该已经能够满足用户的基本需求。其中，除了对产品正常的维护外，最需要关注的就是用户体验。在产品开发周期中，如果在用户体验方面已经足够关注，这里应该能节省绝大多数的时间，但这并不意味着你不需要对用户体验在做关注了，因为产品团队并非用户本身，真理也需要实践的检验，何况是你的产品？当然，如果这个产品在开发周期中从未关注过用户体验，那么相信这个产品已经被抱怨淹没了。你的产品是以用户为中心的吗？能用-有用-易用-好用……改进有很长的路要走。
3、升级-让用户知道你在进步
你的产品不是真金白银这种硬通货，在竞争如此激烈的今天，一成不变的产品再完美，也会转眼成为昨日黄花，时刻保持危机感，定时或不定时升级你的产品，哪怕仅仅像新款牙膏只是将牙膏口开得大了点这样的升级，也会使你的用户感到，你非常重视他们，这很可能意味着忠诚度的提高。
以上是最近做的两个项目下来的切身感受，一点浅见，适用于互联网产品以及软件产品多些，有不完善的地方，还望大家指教。
最近，公司封掉了QQ，这也意味着我无法通过QQ上的签名来提高博客流量了。
对于一个新开的博客来说，朋友的支持是尤为重要的；而目前，我的博客日均IP中的一半以上来自直接输入；虽然总流量只有十几，但我已经很知足了。
公司的这个决策的对错我先不予置评，抱怨并不能解决问题。穷则思变，变则通。看来我不得不思考下一步的发展了。
首先，对于我这个新生的网站而言，我并不能过分去追求流量，因为流量是随着网站的发展慢慢才能形成规模的。而我最需要做的，就是持续不断的更新，争取能够积累下来一些好的博文。我要写什么，读者要看什么，这个度在目前而言我并不清晰，也不能够做到有针对性得写东西。虽然我不希望这个博客成为个人日记本，但实际上，文章或多或少都会涉及一些身边的事务。毕竟我非砖家，非叫兽，更非名人。我希望分享自己在工作中所学到的和感悟的东西，这些东西作为资料也好，作为评论也好，不知对我，也对一部分读者有价值。这就够了。
其次，我相信之后的大多数流量都会来自搜索引擎，值得庆祝的是，昨天时，我的博客也已经开始被百度收录了。在随后的文章中，我会更珍惜搜索引擎带来的流量，同时也会做好SEO。
最后，必须更加重视用户体验。亏我还是做产品需求的…就自身的观察而言，这个博客的用户体验很一般。该没有的没有，该有的也没有，很是惭愧。但是这也是需要时间的，毕竟对于 wordpress 程序来说，我依旧是个菜鸟。不过，我会尽力做好的。
针对博客中的问题，在这里也提出几点改进，如有遗漏，还望大伙不吝赐教：
1、标题尽可能简明扼要
之前的标题有点凑数的感觉，很不美观，也降低了标题在SEO中的权重分布；
2、取消分割线
文章添加分割线有很多好处，但最致命的缺点就是给读者造成了麻烦。可以想象你看到一篇很感兴趣的东西时，发现这个页面能呈现给你的只有一半的内容！你不得不点击一下“read more”才能继续查看；或许点一下那个可恨的链接后还会弹出来“对不起，您的权限不够，请注册”的提示，相信这种挫败感对每个人的打击都是巨大的。在我留有最后一丝犹豫的时候，打开UCD领域最佩服的牛人白鸦的博客，干净的首页中，你不需要点击任何东西就可以看完所有的文章（除了看到底后的下一页），于是我决定之后所有文章取消分割线；
3、留言功能修改
准备添加一些有趣的留言插件，包括表情、符号等应该都能够使用才行；另外，争取对每个留言都进行回复，在留言量小的现在，还是很容易做到的；
4、增加对图像等多媒体的应用
虽然这样可能会带来服务器负担加重，但不可否认的是，人们对图像、表格的领悟能力要远大于纯文字的内容；
5、英文博客的精品化
英文博客自从写了一篇后，就没有再更新过。当然这有时间和精力等客观原因存在，但主要原因是我希望英文博客能够专精于某一方面的内容；这就要求中文版也应出现一些精品的、简短的、值得作为参考资料或能够更好跟人共鸣的东西出来……是不是有点不务正业了……我平时工作还是很忙的……尽力而为吧！
以上是一些对于博客发展的简单思考，随着时间的累积，这样的东西可能会越来越多，下次写时，应该对这篇提到的改进有所回应了。计划和总结是刀刃和刀背，没有刀背的分量，再锋利的刃砍出去也是轻飘飘的。
