北维客服态度还是不错的，但我更看重结果。黑不黑，看良心，中关村混迹的维修中心多入牛毛，修的好坏，我都会为这个公司做宣传的。持续更新中……

所以，本篇就算是笔记本维修事件的一个句号了。评价如下：

1、维修质量

总的来说，效果还是比较满意的。我的Thinkpad T61 因为显卡门中招，不幸显卡烧毁造成花屏，并且 NVS 140M 的独显是焊接在主板上的，所以直接更换了主板。开始修的时候，工程师说如果维修而不是更换，有一定风险修不好（维修就是人工暴力焊接，价格700左右），最好还是更换。我直接更换了主板。目前来看，效果良好，问题已经完全解决；

2、时间

北维维修期间，由于失误问题、春节假期问题、上班没时间拿的问题，直到09年2月7日周六才拿到的本（1.17送修），总体来说还是比较满意的。期间的失误小插曲是由于联想官方售后拿错版了（北维跟很多PC供应商售后都有一腿），又赶上春节假期，所以打电话给我说抱歉，如果急着用，可以先换上普屏版的T61主板凑合用，过完春节再换回来。咱不是吹毛求疵的人，我最关心的是维修质量和效果，所以说不用了，节后再拿，这种问题还是可以谅解的；

3、安全

回家后仔细查看电脑数据没有任何丢失，相关硬件经软件测试也没有任何缺损，笔记本基本性能跟坏之前没有明显区别。但是昨天拿回来时，我还不敢写这篇文章，今天下午起开机至今大概七八个小时，正常上网应用，期间玩了半小时 WOW（仅为测试，AFK很久了），到现在感觉还是很好的。

4、服务

北维的服务是没话说的。周六时间两个客服MM依旧非常敬业。平时加了客服 MM 的 QQ，还能随时关注笔记本维修进展，非常方便；维修期间出来的小插曲，对方也非常客气的提出解决方案，而不是推脱责任，这一点是十分值得赞赏的；维修完成后，主动打电话联系取笔记本时间等也是非常到位的；

5、其他增值

可以开正规发票，加5%税；提供VIP会员卡，主要是积分、服务、线下活动相关使用；赠送一套液晶屏幕清洁套装；三个月内免费保修；

6、总结

总的来说，北维笔记本维修中心还是很不错的，我给打90分吧。在中关村这个乱七八糟的地方（随便进一家商场就能撞上N个托），在笔记本维修这个水很深的领域（随便网上一搜索，对着各类维修中心骂祖宗的人有N堆），北维还算是比较干净的了。虽然收费高了些（T61 官方售后出货的非一手主板1300元），但是花的值就是最大的安慰了，消费者不就是图个放心么？谁会跟自己的笔记本过不去了……

中关村第一家可现场观看的笔记本维修中心，其实不只是个口号（真修起来，你不可能24小时观看吧……），更是北维的一种承诺吧，其实从营销手段来看，北维这个创意做的还是十分到位的。记得当时填写会员卡时，有一个选项是“你是从哪里知道北维的？”，就知道北维对营销还是很重视的。毕竟也是 google 的赞助商嘛。记得淘宝上有个卖茶叶的店铺，号称1个月内无理由退货，就算你拆了包喝了一半喝的不爽，照样给退！结果发财了，客户60%都是老客户，新客户也源源不断……或许，随着社会的进步，在混乱的市场中，这种信用的重要程度会愈发凸显，而企业的口号或营销策略，更多需要关注的，只是对消费者的承诺罢了。

ps.这不是软文，我只是一个普通的消费者而已。北京这么大，中关村这么乱，我却不认识什么做笔记本维修行业的哥们儿，但是如果我有朋友的笔记本坏了，想找个地方修，我会推荐北维笔记本维修。或许，这就是口碑营销吧。

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• 2009/01/21 -- ThinkPad T61 花屏